Privacy Policy

Benvenuto su michelangelocollezioni.it (il "Sito").
La tua privacy e la protezione dei tuoi dati personali sono per noi una priorità. Per questo motivo, raccogliamo e trattiamo i tuoi dati con la massima cura, adottando misure di sicurezza specifiche per proteggerli. Qui di seguito trovi la nostra "Privacy Policy", che fornisce informazioni dettagliate sul trattamento dei tuoi dati personali e sulle condizioni relative ai nostri servizi.

1. Informazioni generali

Chi è il Titolare del trattamento? 
Michelangelo s.r.l.s. con sede in via Cioppo San Vito 52 - 83029 Solofra AV (Italia) C.F. e P.IVA 02837990643 (denominata in forma abbreviata in questo documento Michelangelo), è il Titolare del trattamento, cioè il soggetto che decide come e perché trattare i tuoi dati personali. Puoi sempre contattare Michelangelo s.r.l.s  scrivendo all’indirizzo sopraindicato, telefonando al +39 08251831260, scrivendo su WhatsApp al +39 3791826670 o al nostro Servizio Clienti all’indirizzo e-mail info@michelangelocollezioni.it con oggetto “Privacy”. 

Chi è il Responsabile del Trattamento? 
Il Responsabile del Trattamento, cui è possibile rivolgersi per esercitare i diritti di cui all’Art. 12 del GDPR 2016/679 e/o per eventuali chiarimenti in materia di tutela dati personali, è raggiungibile inviando un’email all’indirizzo info@michelangelocollezioni.it

2. Quali dati personali raccogliamo?
Le categorie di dati personali che il Sito raccoglie e tratta quando navighi o acquisti sono le seguenti: 

a) raccogliamo i dati personali necessari per concludere e dare esecuzione al tuo acquisto sul Sito come nome e cognome, ragione sociale, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, telefono, partita iva e tipologia di negozio; 

b) raccogliamo il tuo indirizzo e-mail quando ti iscrivi al nostro servizio di newsletter; 

c) trattiamo i dati personali che ci fornisci quando contatti il nostro Servizio Clienti per fornirti l’assistenza richiesta;

d) previo tuo consenso, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing;

e) per la registrazione del tuo account nell’area rivenditori (Area rivenditori) e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati, raccogliamo il tuo titolo sociale info@michelangelocollezioni.it, il tuo nome e cognome, il nome della tua azienda (facoltativo), il numero di identificazione (facoltativo), il tuo indirizzo e-mail e la password. Se sei un utente registrato, raccogliamo informazioni sui tuoi accessi all’area riservata del Sito. Previo tuo espresso consenso, mediante l’analisi dei tuoi dati personali possiamo elaborare informazioni riguardanti i tuoi interessi e le tue preferenze rispetto ai nostri prodotti e servizi, al fine di presentarti proposte e offerte in linea con i tuoi gusti. 

f) raccogliamo informazioni sulla tua navigazione sul Sito, come ad esempio le pagine che visiti e come interagisci con la singola pagina e salviamo queste informazioni sui nostri server. 

Ti informiamo che il Sito non tratta dati personali relativi ai minori d’età. Se accedi e utilizzi i servizi offerti da Michelangelocollezioni.it dichiari di avere compiuto la maggiore età. 

3. Come utilizziamo i dati personali raccolti?
Il Sito raccoglie e tratta i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

a) Esecuzione del contratto di acquisto: raccogliamo i dati necessari per gestire il pagamento, la fatturazione e la spedizione del prodotto acquistato.

b) Registrazione al Sito e servizi agli utenti registrati: per registrarti e offrire i servizi riservati, raccogliamo le informazioni necessarie per identificarti e fornirti il servizio richiesto.

c) Gestione richieste Servizio Clienti: usiamo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste di informazioni e assistenza.

d) Analisi e indagini statistiche: utilizziamo i dati per migliorare il nostro Sito e i nostri servizi.

e) Comunicazioni commerciali: dopo un acquisto, ti invieremo e-mail con offerte di prodotti simili.

f) Comunicazioni personalizzate (con tuo consenso): se acconsenti, invieremo aggiornamenti, novità, offerte e comunicazioni personalizzate tramite e-mail, SMS, telefono, posta o WhatsApp, in base ai tuoi gusti e acquisti precedenti. Puoi interrompere queste comunicazioni in qualsiasi momento cliccando su "unsubscribe", aggiornando il tuo account, chiamando il nostro Servizio Clienti o scrivendo all’indirizzo indicato.

Trattiamo i tuoi dati principalmente con strumenti elettronici e informatici, garantendo elevati standard di sicurezza in conformità con la normativa vigente.

4. Cookie Policy
Il Sito utilizza di strumenti di tracciamento. Per saperne di più, consulta la nostra Cookie Policy.

5. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali solo quando necessario, in base a una delle seguenti condizioni:

a) Per il contratto: Trattiamo i tuoi dati per concludere e gestire l'acquisto dei prodotti, registrarti al Sito, fornirti servizi e rispondere alle tue richieste. Se non ci fornisci i dati necessari, non possiamo completare l'acquisto o le tue richieste.

b) Per obblighi legali: I dati vengono trattati per adempiere agli obblighi legali, come quelli fiscali, derivanti dalla conclusione di un contratto.

c) Per nostro legittimo interesse: I dati possono essere trattati in base a un interesse legittimo del Sito.

d) Con il tuo consenso: Trattiamo i tuoi dati per attività di marketing, sondaggi e analisi delle tue abitudini solo se ci hai dato il tuo consenso esplicito. Se non ci fornisci i dati, non potremo svolgere queste attività.

6. Chi tratterà i tuoi dati?
I tuoi dati personali saranno trattati dal nostro personale autorizzato e anche da soggetti terzi che ci supportano nei servizi, come banche, provider internet, società informatiche, corrieri, aziende di marketing e ricerche di mercato. Questi soggetti sono stati selezionati con cura e garantiscono il rispetto delle normative sulla privacy. I dati possono essere condivisi con le forze di polizia e le autorità per motivi legali, per difendere i diritti di Michelangelo Collezioni o per tutelare la sicurezza pubblica.

7. Trasferimento dei dati all’estero
I dati personali saranno gestiti e conservati su server del Titolare o di società terze responsabili del trattamento, situati nell'Unione Europea. I dati possono essere trasferiti all'estero, anche in Paesi fuori dall'UE, nel rispetto delle normative vigenti. Quando il trasferimento avviene in Paesi non UE, garantiamo adeguate protezioni secondo le leggi europee.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati?
Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo limitato, a seconda del tipo di attività. Dopo questo periodo, i dati saranno cancellati o resi anonimi. I dati sono conservati come segue:

a) Dati per l'acquisto: fino alla conclusione delle pratiche amministrative, con i dati di fatturazione conservati per 10 anni.

b) Dati dell'utente registrato: fino alla cancellazione dell'account.

c) Dati di pagamento: fino alla conferma del pagamento e alla fine delle formalità amministrative.

d) Dati per servizi offerti: fino alla cessazione del servizio o cancellazione da parte dell'utente.

e) Dati per richieste al Servizio Clienti: fino al soddisfacimento della richiesta.

f) Dati per comunicazioni commerciali (soft spam): fino alla cessazione del servizio o disiscrizione da parte dell'utente.

g) Dati per comunicazioni commerciali e sondaggi: fino a 2 anni o richiesta di interruzione.

h) Dati per personalizzare il sito: fino alla cessazione della personalizzazione o 2 anni.

i) Dati per ricerche di mercato: fino alla cessazione dell'attività.

La cancellazione o anonimizzazione dei dati avverrà entro 30 giorni dalla fine del periodo indicato.

9. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti sui dati personali trattati dal Sito. Ecco come farlo: 

a) Accesso e modifica dei tuoi dati: hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e chiederne la correzione, modifica o integrazione. Su richiesta, ti forniremo una copia dei tuoi dati.

b) Revoca del consenso: puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei dati per scopi di marketing in qualsiasi momento (ad esempio, per invio di comunicazioni promozionali o personalizzazione del sito). Dopo la tua richiesta, cesseremo il trattamento relativo a quel consenso, ma altri trattamenti proseguiranno come previsto dalla legge.

c) Opposizione al trattamento: puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati basato su nostro legittimo interesse, spiegando i motivi della tua richiesta. Valuteremo la tua richiesta prima di decidere.

d) Cancellazione dei dati: se previsto dalla legge, puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati. Se la tua richiesta è legittima, provvederemo a cancellarli.

e) Limitazione del trattamento: puoi chiedere che il trattamento dei tuoi dati sia temporaneamente limitato, ad esempio quando contestiamo l'esattezza dei dati o quando non sono più necessari ma li utilizzi per fini legali.

f) Portabilità dei dati: puoi chiedere di ricevere i tuoi dati in un formato standard o di trasferirli a un'altra persona. Se tecnicamente possibile, possiamo trasferirli direttamente a un altro soggetto da te indicato.

Per esercitare i tuoi diritti, accedi al tuo account (Area rivenditori), contattaci al numero +39 08251831260, via email indicando "Privacy", o scrivi al Titolare del trattamento. Prima di accogliere la tua richiesta, verificheremo la tua identità per proteggere i tuoi dati da abusi.

10. Misure di sicurezza
Proteggiamo i tuoi dati personali con specifiche misure di sicurezza tecniche e organizzative, volte a prevenire che i tuoi dati personali possano essere utilizzati in maniera illegittima o fraudolenta. In particolare, utilizziamo misure di sicurezza che garantiscono: la riservatezza, l’integrità, la disponibilità dei tuoi dati così come la resilienza dei sistemi e dei servizi che li elaborano; la capacità di ripristinare i dati in caso di data breach. Inoltre il Sito s’impegna a testare, verificare e valutare regolarmente l’efficacia delle misure tecniche e organizzative al fine di garantire il miglioramento continuo nella sicurezza dei trattamenti. 

11. Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto illegittimamente, puoi proporre un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Maggiori informazioni sulle modalità di presentazione sono disponibili sul sito del Garante, all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it. 

12. Modifiche alla presente informativa
I nostri servizi potrebbero evolversi nel tempo, comportando modifiche nel trattamento dei tuoi dati personali. Pertanto, questa informativa sulla privacy potrebbe essere aggiornata, anche per adeguarsi a nuove leggi sulla protezione dei dati. Ti consigliamo di controllarla periodicamente. Se possibile, ti informeremo tempestivamente sulle modifiche. La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.

13. Riferimenti legislativi e link utili
Il trattamento dei tuoi dati personali viene svolto nel pieno rispetto della disciplina in materia prevista dal Regolamento (UE) 2016/679 regolamento generale sulla protezione dei dati, delle norme in materia di trattamento dei dati personali italiane e dei provvedimenti della Autorità di controllo italiana (http://www.garanteprivacy.it). 

Ultimo aggiornamento: 28 febbraio 2025