Datenschutz

Willkommen auf michelangelocollezioni.it (die "Website").
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Aus diesem Grund erheben und verarbeiten wir Ihre Daten mit größter Sorgfalt und ergreifen spezifische Sicherheitsmaßnahmen, um sie zu schützen. Im Folgenden finden Sie unsere "Datenschutzrichtlinie", die detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten und zu den Bedingungen unserer Dienstleistungen enthält.

1. Allgemeine Informationen

Wer ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung?
Michelangelo s.r.l.s. mit Sitz in Via Cioppo San Vito 52 - 83029 Solofra AV (Italien) C.F. und P.IVA 02837990643 (im Folgenden in diesem Dokument als Michelangelo bezeichnet) ist der Verantwortliche für die Verarbeitung, das heißt die Entität, die entscheidet, wie und warum Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden. Sie können Michelangelo jederzeit kontaktieren, indem Sie an die oben angegebene Adresse schreiben, unter der Telefonnummer +39 08251831260 anrufen, über WhatsApp an +39 3791826670 schreiben oder unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse info@michelangelocollezioni.it mit dem Betreff "Datenschutz" kontaktieren.

Wer ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung?
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung, an den Sie sich wenden können, um die in Artikel 12 der DSGVO 2016/679 genannten Rechte auszuüben und/oder um Klarstellungen zum Thema Datenschutz zu erhalten, ist per E-Mail unter info@michelangelocollezioni.it erreichbar.

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Die personenbezogenen Daten, die die Website erfasst und verarbeitet, wenn Sie surfen oder einkaufen, sind die folgenden:

a) Wir erheben die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um Ihren Kauf auf der Website abzuschließen und auszuführen, wie z.B. Vorname und Nachname, Firmenname, E-Mail-Adresse, Versandadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, Mehrwertsteuernummer und Geschäftstyp;

b) Wir erheben Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sich für unseren Newsletter-Service anmelden;

c) Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, um Ihnen die angeforderte Unterstützung zu bieten;

d) Mit Ihrer Zustimmung erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke;

e) Für die Registrierung Ihres Kontos im Händlerbereich (Händlerbereich) und die Nutzung der exklusiven Dienstleistungen für registrierte Nutzer erheben wir Ihren Titel, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen, den Namen Ihres Unternehmens (optional), die Identifikationsnummer (optional) und Ihr Passwort. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, erheben wir Informationen über Ihre Zugriffe auf den exklusiven Bereich der Website. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir durch die Analyse Ihrer personenbezogenen Daten Informationen über Ihre Interessen und Präferenzen in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen erstellen, um Ihnen Angebote und Vorschläge zu unterbreiten, die Ihren Vorlieben entsprechen.

f) Wir sammeln Informationen über Ihre Navigation auf der Website, wie die Seiten, die Sie besuchen, und wie Sie mit jeder Seite interagieren, und speichern diese Informationen auf unseren Servern.

Wir informieren Sie, dass die Website keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen verarbeitet. Wenn Sie auf die Dienste von Michelangelocollezioni.it zugreifen und diese nutzen, erklären Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

3. Wie verwenden wir die gesammelten personenbezogenen Daten?
Die Website sammelt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

a) Vertragserfüllung: Wir erheben die Daten, die erforderlich sind, um die Zahlung, die Rechnungsstellung und den Versand des gekauften Produkts zu verwalten.

b) Registrierung auf der Website und Dienstleistungen für registrierte Nutzer: Um Sie zu registrieren und die exklusiven Dienstleistungen anzubieten, erheben wir die erforderlichen Informationen, um Ihre Identität zu bestätigen und den angeforderten Service bereitzustellen.

c) Verwaltung von Kundenanfragen: Wir verwenden Ihre Daten, um auf Ihre Anfragen zu Informationen und Unterstützung zu antworten.

d) Analyse und statistische Untersuchungen: Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern.

e) Werbemitteilungen: Nach einem Kauf senden wir Ihnen E-Mails mit Angeboten für ähnliche Produkte.

f) Personalisierte Mitteilungen (mit Ihrer Zustimmung): Wenn Sie zustimmen, senden wir Ihnen Updates, Neuigkeiten, Angebote und personalisierte Mitteilungen per E-Mail, SMS, Telefon, Post oder WhatsApp, basierend auf Ihren Vorlieben und früheren Käufen. Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie auf "Abmelden" klicken, Ihr Konto aktualisieren, unseren Kundenservice anrufen oder an die angegebene Adresse schreiben.

Wir verarbeiten Ihre Daten hauptsächlich mit elektronischen und computergestützten Mitteln, um hohe Sicherheitsstandards gemäß der geltenden Gesetzgebung zu gewährleisten.

4. Cookie-Richtlinie
Die Website verwendet Tracking-Tools. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Politik.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies erforderlich ist, basierend auf einer der folgenden Bedingungen:

a) Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten, um den Kauf der Produkte abzuschließen und zu verwalten, Sie auf der Website zu registrieren, Ihnen Dienstleistungen anzubieten und auf Ihre Anfragen zu antworten. Wenn Sie uns die erforderlichen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir den Kauf oder Ihre Anfragen nicht abschließen.

b) Gesetzliche Verpflichtungen: Die Daten werden verarbeitet, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z.B. steuerlichen Verpflichtungen, die sich aus dem Abschluss eines Vertrags ergeben.

c) Unser berechtigtes Interesse: Die Daten können basierend auf einem berechtigten Interesse der Website verarbeitet werden.

d) Mit Ihrer Zustimmung: Wir verarbeiten Ihre Daten für Marketingaktivitäten, Umfragen und Analysen Ihrer Gewohnheiten nur, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben. Wenn Sie uns die Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir diese Aktivitäten nicht durchführen.

6. Wer wird Ihre Daten verarbeiten?
Ihre personenbezogenen Daten werden von unserem autorisierten Personal sowie von Drittparteien verarbeitet, die uns bei Dienstleistungen unterstützen, wie z.B. Banken, Internetprovider, IT-Unternehmen, Kurierdienste, Marketingunternehmen und Marktforschungsunternehmen. Diese Parteien wurden sorgfältig ausgewählt und garantieren die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen. Daten können mit den Strafverfolgungsbehörden und Behörden zu rechtlichen Zwecken oder zur Verteidigung der Rechte von Michelangelo Collezioni oder zum Schutz der öffentlichen Sicherheit geteilt werden.

7. Übermittlung von Daten ins Ausland
Personenbezogene Daten werden auf Servern des Verantwortlichen oder von Drittgesellschaften, die für die Datenverarbeitung verantwortlich sind, innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Daten können auch ins Ausland übermittelt werden, auch in Länder außerhalb der EU, im Einklang mit den geltenden Vorschriften. Wenn die Übermittlung in Länder außerhalb der EU erfolgt, stellen wir den erforderlichen Schutz gemäß den europäischen Gesetzen sicher.

8. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für einen begrenzten Zeitraum, abhängig von der Art der Tätigkeit. Nach diesem Zeitraum werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Die Daten werden wie folgt gespeichert:

a) Daten für den Kauf: Bis zum Abschluss der administrativen Vorgänge, mit den Rechnungsdaten, die für 10 Jahre aufbewahrt werden.

b) Daten von registrierten Nutzern: Bis zur Löschung des Kontos.

c) Zahlungsdaten: Bis zur Bestätigung der Zahlung und dem Abschluss der administrativen Formalitäten.

d) Daten für erbrachte Dienstleistungen: Bis zur Beendigung des Dienstes oder der Kündigung durch den Nutzer.

e) Daten für Kundenanfragen: Bis zur Erfüllung der Anfrage.

f) Daten für kommerzielle Mitteilungen (Soft Spam): Bis zur Beendigung des Dienstes oder der Abmeldung durch den Nutzer.

g) Daten für kommerzielle Mitteilungen und Umfragen: Bis zu 2 Jahre oder auf Anfrage der Unterbrechung.

h) Daten zur Personalisierung der Website: Bis zur Beendigung der Personalisierung oder 2 Jahre.

i) Daten für Marktforschung: Bis zum Ende der Tätigkeit.

Die Löschung oder Anonymisierung der Daten erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach dem Ende des angegebenen Zeitraums.

9. Ihre Rechte
Du kannst jederzeit deine Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die auf der Website verarbeitet werden, ausüben. Hier ist, wie du das tun kannst:

a) Zugriff auf und Änderung deiner Daten: Du hast das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Korrektur, Änderung oder Ergänzung zu verlangen. Auf Anfrage stellen wir dir eine Kopie deiner Daten zur Verfügung.

b) Widerruf der Einwilligung: Du kannst deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten für Marketingzwecke jederzeit widerrufen (z. B. für den Versand von Werbemitteilungen oder die Personalisierung der Website). Nach deinem Antrag werden wir die Verarbeitung im Zusammenhang mit dieser Einwilligung einstellen, jedoch werden andere Verarbeitungsvorgänge fortgesetzt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

c) Widerspruch gegen die Verarbeitung: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, widersprechen, indem du die Gründe für deinen Widerspruch erläuterst. Wir werden deinen Antrag prüfen, bevor wir eine Entscheidung treffen.

d) Löschung der Daten: Wenn gesetzlich vorgesehen, kannst du die Löschung deiner Daten verlangen. Wenn dein Antrag berechtigt ist, werden wir die Daten löschen.

e) Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst verlangen, dass die Verarbeitung deiner Daten vorübergehend eingeschränkt wird, z. B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder wenn sie nicht mehr benötigt werden, aber noch für rechtliche Zwecke verwendet werden.

f) Datenportabilität: Du kannst verlangen, dass deine Daten in einem gängigen Format bereitgestellt oder an eine andere Person übertragen werden. Wenn technisch möglich, können wir die Daten direkt an eine von dir angegebene andere Partei übermitteln.

Um deine Rechte auszuüben, melde dich in deinem Konto (Händlerbereich an), kontaktiere uns unter der Nummer +39 08251831260, per E-Mail mit dem Betreff „Privacy“ oder schreibe an den Verantwortlichen der Datenverarbeitung. Vor der Bearbeitung deines Antrags werden wir deine Identität überprüfen, um deine Daten vor Missbrauch zu schützen.

10. Sicherheitsmaßnahmen
Wir schützen deine personenbezogenen Daten mit spezifischen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, die darauf abzielen, zu verhindern, dass deine Daten unrechtmäßig oder betrügerisch verwendet werden. Insbesondere setzen wir Sicherheitsmaßnahmen ein, die gewährleisten: die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit deiner Daten sowie die Resilienz der Systeme und Dienste, die sie verarbeiten; die Fähigkeit, die Daten im Falle eines Datenverstoßes wiederherzustellen. Zudem verpflichtet sich die Website, regelmäßig die Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zu testen, zu überprüfen und zu bewerten, um die kontinuierliche Verbesserung der Sicherheitsbehandlungen sicherzustellen.

11. Beschwerden
Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unrechtmäßig erfolgt ist, kannst du eine Beschwerde bei einer der zuständigen Aufsichtsbehörden für den Schutz personenbezogener Daten einreichen. In Italien kann die Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten (Garante per la Protezione dei Dati Personali) eingereicht werden. Weitere Informationen zur Einreichung einer Beschwerde findest du auf der Website des Garante unter http://www.garanteprivacy.it.

12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Unsere Dienste können sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln, was Änderungen in der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zur Folge haben kann. Daher kann diese Datenschutzrichtlinie aktualisiert werden, um neuen Datenschutzgesetzen zu entsprechen. Wir empfehlen dir, sie regelmäßig zu überprüfen. Wenn möglich, werden wir dich rechtzeitig über Änderungen informieren. Die neueste Version wird stets auf dieser Seite veröffentlicht, zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

13. Gesetzliche Bestimmungen und nützliche Links
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt in voller Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679, der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), den italienischen Datenschutzvorschriften und den Entscheidungen der italienischen Aufsichtsbehörde (http://www.garanteprivacy.it).

Letzte Aktualisierung: 28 Februar 2025